Die 7 besten Mailchimp-Alternativen für kleine Unternehmen 2026
Vergleichen Sie 7 Mailchimp-Alternativen für 2026: Plattformen für E-Mail- und SMS-Marketing im Vergleich nach E-Commerce-Automatisierung, Preisen und Zustellbarkeit, damit Sie den richtigen Upgrade-Pfad wählen können.
Klaviyo vereint eine integrierte CDP mit E-Mail, SMS, WhatsApp und KI-Agenten, verarbeitet 2.5 Mrd. Ereignisse pro Tag und bietet einen kostenlosen Tarif für bis zu 250 Profile sowie kostenpflichtige Pläne ab rund $20/Monat.
ActiveCampaign weist eine unabhängig geprüfte Zustellrate von 94.2% aus und erstellt mit Active Intelligence komplette Kampagnen aus einem Prompt, ab $15/Monat im Starter-Plan.
Brevo berechnet nach gesendeten E-Mails statt nach gespeicherten Kontakten und vermeidet so die Wachstumssteuer, die die kontaktbasierten Preise von Mailchimp trifft, ab $9/Monat im Starter-Plan mit unbegrenzter Kontaktspeicherung.
GetResponse bündelt unbegrenzte E-Mail-Sendungen, KI-Content-Generatoren in jedem Tarif, Webinare und einen Kurs-Builder, ab rund €13.12/Monat im Starter-Plan.
Omnisend ist speziell für E-Commerce gebaut, mit Pauschalpreisen, die nicht so schnell steigen wie bei Mailchimp, und einem kostenlosen Migrationsweg direkt von Mailchimp.
Drip konzentriert sich ganz auf die Umsatzautomatisierung im E-Commerce, mit tiefen Integrationen für Shopify und WooCommerce und allen Funktionen ab dem Einstiegstarif für $39/Monat.
Customer.io übernimmt ereignisbasierte Echtzeitsegmentierung für SaaS- und Tech-Produkte, die über das hinausgeht, wofür das listenbasierte Modell von Mailchimp gebaut wurde, ab $100/Monat mit Essentials.
Mailchimp ist nach wie vor die E-Mail-Plattform, in die Sie ohne Vorkenntnisse am leichtesten einsteigen: Mit einem Drag-and-drop-Editor und über 300 Vorlagen kann ein Gründer ohne technischen Hintergrund in weniger als einer Stunde eine professionelle Kampagne versenden. Was es nicht ist: das tiefgreifendste Tool, sobald Ihre Anforderungen spezifischer werden, insbesondere für E-Commerce-Marken, die eine verhaltensbasierte Segmentierung brauchen, bei der Mailchimp selbst zugibt, hinter Klaviyo zurückzubleiben, oder für Teams, deren kostenloser Plan bei 500 Kontakten schneller ausgeschöpft ist als erwartet. Wir haben sieben Alternativen ausgewählt, die auf unterschiedliche Varianten dieser Lücke antworten. Klaviyo und Omnisend für E-Commerce-Marken, die echte Automatisierung auf Basis des Kaufverhaltens brauchen. ActiveCampaign für Teams, die Kampagnen mit KI-Unterstützung erstellen und eine besser dokumentierte Zustellbarkeit wollen. Brevo für Teams, die genug von Preisen haben, die mit jedem neuen Kontakt steigen. GetResponse für Teams, die Webinare und Kurs-Tools inklusive haben möchten. Drip für E-Commerce-Marken speziell auf Shopify oder WooCommerce. Customer.io für SaaS-Teams, deren Ereignisse komplexer sind, als die Segmentierung von Mailchimp abbilden kann. Keine davon erreicht die Benutzerfreundlichkeit von Mailchimp auf ganzer Linie, daher lautet der ehrliche Kompromiss meist: mehr Tiefe gegen mehr Einrichtungszeit.
Tools auf einen Blick
E-Mail- und SMS-Marketing mit KI-Content-Erstellung und einem kostenlosen Tarif für kleine Listen.
Die generativen KI-Tools von Mailchimp helfen beim Schreiben von E-Mail-Texten, beim Generieren von Betreffzeilen und schlagen Inhaltsvarianten auf Basis Ihrer Zielgruppe und Kampagnenziele vor. Über die Plattform wurden bereits mehr als 9.8 Milliarden KI-generierte E-Mails versendet, was auf eine breite Nutzung dieser Tools hindeutet und nicht auf eine Funktion, die ungenutzt in den Einstellungen liegt. Die KI arbeitet direkt im Drag-and-Drop-Builder, sodass Sie keinen separaten Workflow benötigen.
Erstellen und versenden Sie E-Mail-Kampagnen und SMS-Nachrichten über eine Plattform, mit Automatisierungen, die kanalübergreifend auf Basis des Kundenverhaltens ausgelöst werden können. Kunden, die beide nutzen, berichten von bis zu 97% höheren Klickraten als mit E-Mail allein. SMS ist ab Essentials als kostenpflichtiges Add-on nach Nachrichtenvolumen verfügbar.
Vorgefertigte Automatisierungsvorlagen decken die gängigsten Workflows ab: Willkommensserien, abgebrochene Warenkörbe, Reaktivierung, Follow-ups nach dem Kauf und Geburtstagsnachrichten. Der Standard-Plan ergänzt erweiterte Automatisierungen mit mehr Verzweigungslogik. Alle Automatisierungen laufen nach Zeitplan und werden durch das Kundenverhalten ausgelöst, ohne dass nach der Einrichtung manuelles Eingreifen nötig ist.
Segmentieren Sie Kontakte nach Kaufhistorie, Engagement-Verhalten, demografischen Merkmalen und eigenen Tags. Der Standard-Plan ergänzt Tools für Predictive Segmentation, die Kunden erkennen, die wahrscheinlich erneut kaufen oder abwandern. Segmente aktualisieren sich dynamisch, wenn sich Kundendaten ändern, sodass Kampagnen ohne manuelle Listenpflege die richtigen Personen erreichen.
Das Kampagnen-Reporting umfasst Öffnungsraten, Klickraten, Umsatzattribution, Zielgruppenwachstum und Conversion-Funnels. Der Standard-Plan ergänzt umsetzbare Insights mit Empfehlungen zur Leistungssteigerung. Alle Pläne enthalten vom ersten Tag an ein einfaches Dashboard-Reporting, auch der kostenlose Tarif.
Klaviyo
Das autonome B2C-CRM, das Kundendaten, KI-Agenten und Omnichannel-Kampagnen vereint
Das Mailchimp-Team selbst räumt die Lücke ein: Die native E-Commerce-Datenebene von Klaviyo, die Tiefe seiner verhaltensbasierten Segmentierung und seine prädiktiven Analysen sind für Marken mit komplexen Automatisierungsanforderungen ausgereifter, und das ist keine knappe Entscheidung. Die integrierte Customer Data Platform (CDP) von Klaviyo verarbeitet 2.5 Mrd. Ereignisse pro Tag und gibt E-Commerce-Marken einen Echtzeitblick auf das Kaufverhalten, mit dem die allgemeinere Segmentierung von Mailchimp nicht mithalten kann, weil sie dafür nicht gebaut wurde.
Auch die Kanalabdeckung geht tiefer: E-Mail, SMS, WhatsApp und Mobile Push laufen alle über eine einzige CDP, und K:AI, der Marketing-Agent von Klaviyo, ist sogar im kostenlosen Tarif verfügbar. Zugriff auf den MCP-Server ist ebenfalls in jedem Plan enthalten, ein Detail, das Mailchimp nicht bietet und das für Teams wichtig ist, die KI-native Workflows auf ihren Kundendaten aufbauen.
Der Haken sind Preise, die nach dem kostenlosen Tarif mit 250 Profilen stark mit der Kontaktanzahl steigen, und Versender mit hohem Volumen sollten die Kosten vor einem Wechsel sorgfältig durchrechnen. Für eine Marke, die noch ihre ersten Kampagnen testet, sind die flacheren, nachsichtigeren Preise von Mailchimp bei geringem Volumen der sanftere Einstieg. Für eine E-Commerce-Marke, bei der verhaltensbasierte Automatisierung der eigentliche Wachstumshebel ist, ist Klaviyo die Plattform, auf die Mailchimp selbst verweist.
| Funktion | Free $0/Monat | E-Mail Ab ~$20/Monat | Email + SMS Ab ~$35/Monat | Enterprise Individuell |
|---|---|---|---|---|
| Aktive Profile | 250 | Skaliert nach Listengröße | Skaliert nach Listengröße | Individuell |
| Marketing Agent (K:AI) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MCP-Server-Zugang | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Erweiterte CDP-Funktionen | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Helpdesk | Basic | Verfügbar | Verfügbar | Advanced |
- Die integrierte CDP verarbeitet 2.5 Mrd. Ereignisse pro Tag für Echtzeitsegmentierung
- E-Mail, SMS, WhatsApp und Push in einer einzigen Kundendatenebene vereint
- Zugriff auf den MCP-Server in jedem Plan, den Mailchimp nicht bietet
- Die Preise steigen nach dem kostenlosen Tarif mit 250 Profilen stark mit der Kontaktanzahl
- Weniger zugänglich für Marken ohne E-Commerce mit einfachem Bedarf an Massenversand
- Aufwendigere Einrichtung als der Drag-and-drop-Einstieg bei Mailchimp
ActiveCampaign
Plattform für Marketing-Automatisierung mit KI, die Ihren Markenstil lernt und Kampagnen aus einem Prompt erstellt
ActiveCampaign ist die direkte Antwort auf die Schwachstelle, die Mailchimp selbst bei Support und Transparenz der Zustellbarkeit einräumt. Die unabhängig geprüfte Inbox-Placement-Rate von 94.2% ist eine veröffentlichte, von Dritten verifizierte Zahl, ein Maß an Transparenz, das die von Mailchimp gemeldete Zustellrate von 99% für Transaktions-E-Mails methodisch nicht erreicht. Active Intelligence 2.8, die KI-Ebene der Plattform, merkt sich Ihre Markenstimme und erstellt neue Kampagnen aus einem Prompt, statt dass Sie von einer leeren Vorlage aus schreiben müssen.
Der Starter-Plan für $15/Monat unterbietet die Essentials-Preise von Mailchimp und enthält von Anfang an Standardintegrationen, und Plus für $49/Monat schaltet Landingpages und unbegrenzte Automatisierungsaktionen frei, ein echter Schritt über die Automatisierungstiefe von Mailchimp hinaus, selbst im Standard-Plan. Über 14,500 Bewertungen auf G2 bestätigen ActiveCampaign als eine der bestbewerteten Plattformen der Kategorie, ein Ruf, der gerade auf der Automatisierungstiefe beruht.
Was ActiveCampaign nicht hat, ist die Einsteigerfreundlichkeit von Mailchimp. Die Oberfläche bietet mehr Tiefe, die erlernt werden will, und ein Gründer, der die Drag-and-drop-Einfachheit von Mailchimp gewohnt ist, muss beim Einrichten seiner ersten Automatisierung mehr Entscheidungen treffen. Für Teams, die über einfache Massen-E-Mails hinausgewachsen sind und prädiktive Inhalte, Attributions-Tracking und KI-erstellte Kampagnen wollen, macht sich die zusätzliche Einrichtungszeit bezahlt. Wer seine allererste Kampagne versendet, startet mit Mailchimp weiterhin schneller.
| Funktion | Starter Ab $15/Monat | Plus Ab $49/Monat | Pro Ab $79/Monat | Enterprise Ab $145/Monat |
|---|---|---|---|---|
| Active Intelligence (KI) | Begrenzt | Begrenzt | ✓ | ✓ |
| Automatisierungsaktionen | 5 | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Landingpages | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prädiktive und bedingte Inhalte | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Premium-Integrationen für E-Commerce | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
- Unabhängig geprüfte Zustellrate von 94.2%, transparenter als die von Mailchimp gemeldete Zahl
- Active Intelligence erstellt komplette Kampagnen aus einem Prompt, nicht nur Betreffzeilen
- Auf G2 mit über 14,500 Bewertungen top bewertet, gerade wegen der Automatisierungstiefe
- Steilere Lernkurve als der Drag-and-drop-Einstieg bei Mailchimp
- Der komplette Automatisierungs-Stack erfordert den Plus-Tarif für $49/Monat, nicht Starter
- Landingpages und prädiktive Inhalte sind im Einstiegstarif nicht verfügbar
Brevo
All-in-one-Plattform für E-Mail, SMS, WhatsApp und CRM mit Preisen nach versendeten E-Mails statt nach gespeicherten Kontakten
Brevo (ehemals Sendinblue) zielt genau auf das Kostenproblem, auf das Mailchimp-Nutzer stoßen: Die Preise richten sich nach gesendeten E-Mails statt nach gespeicherten Kontakten, sodass eine große Liste, die selten angeschrieben wird, nicht so bestraft wird wie im kontaktbasierten Stufenmodell von Mailchimp. Unbegrenzte Kontaktspeicherung ist in jedem Tarif enthalten, auch im kostenlosen, der auf 300 E-Mails pro Tag begrenzt ist, statt nach Listengröße zu beschränken.
DSGVO-Konformität ist eine erklärte Designpriorität und keine nachträglich angehängte Funktion, ein echter Vorteil für kleine Unternehmen mit Sitz in der EU, und die Plattform bündelt SMS, WhatsApp und ein schlankes CRM mit E-Mail auf eine Weise, die über den Kernumfang von Mailchimp hinausgeht. Die Starter-Preise ab $9/Monat liegen bei vergleichbarem Funktionsumfang deutlich unter dem Essentials-Tarif von Mailchimp für rund $13/Monat.
Die Oberfläche wirkt zu einem vergleichbaren Preis weniger ausgefeilt als die von Mailchimp, und echte Marketing-Automatisierung, also mehrstufige verzweigte Workflows statt Sendungen mit einem einzigen Auslöser, gibt es erst ab dem Standard-Tarif. Erweiterte Segmentierung ist ebenfalls erst jenseits des kostenlosen Plans verfügbar. Für ein kleines Unternehmen mit großer Liste und geringem Engagement, bei dem die kontaktbasierten Preise von Mailchimp das eigentliche Problem sind, ist die Preisrechnung von Brevo der klarere Gewinner; bei Feinschliff und Benutzerfreundlichkeit liegt Mailchimp weiterhin knapp vorn.
| Funktion | Free $0 | Starter Ab $9/Monat | Standard Ab $18/Monat | Professional Ab $539/Monat |
|---|---|---|---|---|
| Kontaktspeicherung | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| KI-Content-Generator | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marketing-Automatisierung | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp und Push | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Telefonsupport | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
- Preise nach gesendeten E-Mails statt nach gespeicherten Kontakten, ohne die kontaktbasierte Skalierung von Mailchimp
- Unbegrenzte Kontaktspeicherung in jedem Tarif, auch im kostenlosen
- Integrierte DSGVO-Konformität, ein echter Vorteil für kleine Unternehmen mit Sitz in der EU
- Die Oberfläche wirkt zu einem vergleichbaren Preis weniger ausgefeilt als die von Mailchimp
- Echte Marketing-Automatisierung erfordert den Standard-Tarif für $18/Monat oder höher
- Erweiterte Segmentierung ist erst jenseits des kostenlosen Plans verfügbar, anders als einige Grundfunktionen von Mailchimp
GetResponse
E-Mail-Marketing und Automatisierung mit unbegrenzten Sendungen, KI-Content-Tools und integriertem Webinar-Hosting
GetResponse punktet beim reinen Gegenwert auf eine Weise, die die Versandobergrenzen von Mailchimp direkt unterbietet: Jeder Tarif, auch Starter für rund €13.12/Monat bei jährlicher Zahlung, enthält unbegrenzte monatliche E-Mail-Sendungen. Der Essentials-Tarif von Mailchimp ist je nach Listengröße auf über 5,000 Sendungen begrenzt, daher findet ein Unternehmen, das häufig an eine überschaubare Liste sendet, das unbegrenzte Modell von GetResponse besser planbar.
KI-Content-Generatoren sind in jedem Tarif enthalten, statt höheren Plänen vorbehalten zu sein, ähnlich wie Mailchimp KI-Tools breit verfügbar macht, aber zu einem niedrigeren Einstiegspreis. Die herausragende Funktion ist jedoch der Creator-Plan für rund €50.84/Monat, der Webinar-Hosting und einen Kurs-Builder hinzufügt, sodass ein kleines Unternehmen E-Mail-Marketing und einen Funnel für kostenpflichtige Kurse oder Webinare über dasselbe Konto betreiben kann, etwas, das Mailchimp überhaupt nicht bietet.
Die Integrationsbibliothek ist kleiner als die über 300 Anbindungen von Mailchimp, und erweiterte Segmentierung erfordert ein Upgrade auf den Marketer-Plan. Für ein Wissensunternehmen, einen Coach oder eine kleine Marke, die E-Mail und monetarisierte Inhalte an einem Ort haben möchte, sind die Webinar- und Kurs-Tools von GetResponse ein echter Grund zum Wechsel. Für ein Unternehmen, das stark auf Integrationen von Drittanbietern setzt, hat das breitere Ökosystem von Mailchimp weiterhin die Nase vorn.
| Funktion | Starter €13.12/Monat | Marketer €44.28/Monat | Creator €50.84/Monat | Enterprise Individuell |
|---|---|---|---|---|
| E-Mail-Sendungen pro Monat | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| KI-Content-Generatoren | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Erweiterte Segmentierung | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Webinare | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Kurs-Builder | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
- Unbegrenzte E-Mail-Sendungen in jedem Tarif, auch im Starter-Plan für rund €13.12/Monat
- KI-Content-Generatoren breit verfügbar, nicht den höchsten Tarifen vorbehalten
- Webinar-Hosting und Kurs-Builder integriert, anders als bei Mailchimp
- Die Integrationsbibliothek ist kleiner als die über 300 Anbindungen von Mailchimp
- Erweiterte Segmentierung erfordert ein Upgrade auf den Marketer-Plan
- Webinar- und Kurs-Tools bleiben ungenutzt, wenn Ihr Unternehmen sie nicht braucht
Omnisend
E-Mail- und SMS-Automatisierung für E-Commerce mit Pauschalpreisen und kostenloser Migration
Omnisend ist gezielt für genau den Anwendungsfall gebaut, bei dem Mailchimp an seine Grenzen stößt: E-Commerce-Automatisierung mit SMS und Push-Benachrichtigungen, die auf derselben Ebene wie E-Mail integriert sind und nicht nachträglich angehängt wurden. Der kostenlose Plan ist für einen kleinen Shop wirklich nutzbar und deckt 500 E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen zusammen ab, statt die Kanäle wie bei Mailchimp getrennt zu begrenzen.
Die Preise bleiben bei wachsender Liste flacher als in den Stufen von Mailchimp, und Omnisend bietet ausdrücklich eine kostenlose Migration von Klaviyo und anderen Plattformen an, einschließlich Mailchimp, was den Einwand der Wechselkosten ausräumt, der einen Shop normalerweise bei seinem aktuellen Tool hält. Eine neuere MCP-Integration bringt Omnisend außerdem beim Aufbau KI-nativer Workflows vor Mailchimp.
Der Kompromiss ist der Umfang: Omnisend ist eng auf E-Commerce fokussiert, sodass ein Dienstleistungsunternehmen, eine gemeinnützige Organisation oder ein Content-Publisher ohne Shop mehrere Funktionen irrelevant findet oder ganz vermisst, Bereiche, in denen die breitere Vorlagen- und Anwendungsfallbibliothek von Mailchimp weiterhin besser passt. Für einen Shop auf Shopify oder WooCommerce ist die Gleichstellung von SMS und Push mit E-Mail bei Omnisend jedoch ein deutlicher Fortschritt gegenüber dem E-Mail-zentrierten Design von Mailchimp.
| Funktion | Free $0/Monat | Standard Ab $11.20/Monat | Pro Ab $41.30/Monat | Individuell Kontakt |
|---|---|---|---|---|
| SMS-Kampagnen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Push-Benachrichtigungen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Erweiterte Segmentierung | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kostenlose Migration | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ohne Omnisend-Branding | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
- SMS und Push-Benachrichtigungen auf derselben Ebene wie E-Mail integriert
- Kostenlose Migration von Mailchimp und anderen Plattformen beseitigt Hürden beim Wechsel
- Der kostenlose Plan deckt E-Mail, SMS und Push gemeinsam ab, ohne Begrenzung nach Kanal
- Eng auf E-Commerce zugeschnitten, weniger geeignet für Unternehmen ohne Shop
- Kleinere Vorlagen- und Integrationsbibliothek als das breitere Ökosystem von Mailchimp
- Die neuere MCP-Integration hat eine kürzere Erfolgsbilanz als etablierte Alternativen
Drip
E-Mail-Marketing-Automatisierung für E-Commerce mit Umsatzattribution und tiefer Shopify-Integration
Drip ist noch spezialisierter als Omnisend und konzentriert sich ganz darauf, Kaufverhalten in automatisierten Umsatz für E-Commerce-Marken zu verwandeln, mit Integrationen für Shopify und WooCommerce, die tiefer gehen als die allgemeinen E-Commerce-Anbindungen von Mailchimp. Die Umsatzattribution ist standardmäßig in das Reporting integriert und zeigt, welche E-Mail oder Automatisierung einen Kauf ausgelöst hat, statt diesen Zusammenhang nur implizit zu lassen.
Alle Funktionen sind in jeder Preisstufe enthalten, statt nach Plan beschränkt zu sein, was die Entscheidung erheblich vereinfacht: Die einzige Variable ist die Listengröße, ab $39/Monat für bis zu 2,500 Kontakte. Die Automatisierung für Warenkorbabbrüche und der visuelle Workflow-Builder sind wirklich stark, und durch die Preisstruktur zahlen Sie nicht mehr, um Automatisierungstiefe freizuschalten, wie es beim Aufstieg in den Stufen von Mailchimp der Fall wäre.
Drip hat anders als Mailchimp keinen dauerhaft kostenlosen Tarif und überhaupt keinen nativen SMS-Kanal, eine Lücke angesichts der zentralen Rolle, die SMS im E-Commerce-Marketing inzwischen spielt. Die Preise steigen bei großen Listen außerdem schnell, und über 20 000 Kontakten ist ein individuelles Angebot nötig. Für eine Marke auf Shopify oder WooCommerce, deren gesamtes Geschäft auf der Rückgewinnung von Umsatz nach dem Kauf und aus Warenkorbabbrüchen beruht, passen der Fokus von Drip und seine Alles-inklusive-Preise genau; für eine Marke, die auch SMS will, sind Omnisend oder Klaviyo die bessere Wahl.
| Funktion | Bis zu 2,500 $39/Monat | Bis zu 5,000 $89/Monat | Bis zu 10,000 $154/Monat | Bis zu 20,000 Individuell |
|---|---|---|---|---|
| Visueller Workflow-Builder | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Umsatzattribution | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integrationen für Shopify und WooCommerce | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatisierung für Warenkorbabbrüche | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SMS (nativ) | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
- Umsatzattribution standardmäßig im Reporting integriert, kein nachträglich angehängter Bericht
- Alle Funktionen in jedem Tarif enthalten, die Planwahl hängt also nur von der Listengröße ab
- Die Integrationen für Shopify und WooCommerce gehen tiefer als die allgemeinen Anbindungen von Mailchimp
- Kein dauerhaft kostenloser Tarif, anders als der kostenlose Plan von Mailchimp mit 500 Kontakten
- Überhaupt kein nativer SMS-Kanal, eine Lücke gegenüber Omnisend und Klaviyo
- Die Preise steigen bei Wachstum schnell, über 20 000 Kontakten ist ein individuelles Angebot nötig
Customer.io
Plattform für verhaltensbasierte Nachrichten für SaaS- und Tech-Unternehmen auf Basis eventgesteuerter Automatisierung
Customer.io ist die Wahl für ein Unternehmen, das dem Listen- und Tag-Segmentierungsmodell von Mailchimp vollständig entwachsen ist, meist ein SaaS- oder Tech-Produkt, bei dem E-Mails in Echtzeit auf bestimmte In-App-Ereignisse reagieren müssen statt auf breite Kampagnenversände. Echtzeitsegmentierung und die Unterstützung von bis zu 10 benutzerdefinierten Objekttypen im Premium-Plan verleihen ihm eine Tiefe, auf die das auf E-Commerce und Massenversand ausgerichtete Modell von Mailchimp nicht ausgelegt ist.
Die API ist wirklich hervorragend, und Push-, In-App- und SMS/WhatsApp-Sendungen laufen neben E-Mail im selben ereignisbasierten System, was bei einem Produkt wichtig ist, in dem E-Mail ein Kanal unter mehreren ist, die an dieselben Nutzeraktionen geknüpft sind. Es ist ein grundlegend anderes Tool als Mailchimp, gebaut für Entwickler- und Produktteams statt für Marketer, die mit einer Vorlagenbibliothek arbeiten.
Essentials beginnt bei $100/Monat, deutlich über der Einstiegsspanne von Mailchimp von $0 bis $13/Monat, und der Sprung zu Premium für $1,000/Monat bei jährlicher Abrechnung ist groß. Hinzu kommt eine echte Lernkurve für nicht technische Teams, die das Drag-and-drop-Design von Mailchimp gezielt vermeidet. Für ein kleines Unternehmen, das ein physisches oder einfaches digitales Produkt verkauft, bleibt Mailchimp die vernünftigere und günstigere Wahl. Für ein SaaS-Produkt, bei dem das Nutzerverhalten in der App die E-Mails steuern soll, erledigt Customer.io eine grundlegend andere Aufgabe als die, für die Mailchimp gebaut wurde.
| Funktion | Essentials Ab $100/Monat | Premium Ab $1,000/Monat (jährlich abgerechnet) | Enterprise Individuell |
|---|---|---|---|
| E-Mail-Sendungen pro Monat | 1 Million | Individuell | Individuell |
| Objekttypen | 2 | 10 | Individuell |
| SMS und WhatsApp | Individuelle Preisgestaltung | Individuelle Preisgestaltung | Individuelle Preisgestaltung |
| HIPAA-Konformität | ✗ | ✓ | ✓ |
| AI Agent (zentrale Skills) | ✓ | ✓ | ✓ |
- Ereignisbasierte Echtzeitsegmentierung weit über das listenbasierte Modell von Mailchimp hinaus
- Push, In-App und SMS/WhatsApp neben E-Mail in einem System vereint
- Hervorragende API für Entwickler- und Produktteams, nicht nur für Marketer
- Der Einstiegspreis von $100/Monat liegt deutlich über der Spanne von Mailchimp von $0 bis $13/Monat
- Echte Lernkurve für nicht technische Teams, anders als beim Drag-and-drop von Mailchimp
- Nicht für E-Commerce-Automatisierung gebaut wie Klaviyo oder Omnisend
Welche Mailchimp-Alternative sollten Sie wählen?
Ein Vergleich von 7 Mailchimp-Alternativen: Welche E-Mail-Marketing-Plattform bietet 2026 die beste E-Commerce-Automatisierung, das beste Preismodell und die beste Zustellbarkeit? Mailchimp selbst benennt seine größte Lücke: Verhaltensbasierte Segmentierung und Automatisierungstiefe für E-Commerce-Marken bleiben hinter Klaviyo zurück, und dieses eine Eingeständnis treibt die meisten Wechselentscheidungen in dieser Kategorie an. Ist E-Commerce-Umsatzautomatisierung das Ziel, ist die integrierte CDP von Klaviyo mit der Verarbeitung von 2,5 Mrd. Ereignissen pro Tag die tiefgreifendste Option, mit Omnisend und Drip als spezialisierteren, günstigeren Alternativen, je nachdem, ob native SMS-Funktionalität (Omnisend) oder eine rein auf Shopify ausgerichtete Umsatzattribution (Drip) wichtiger ist. Ist das eigentliche Problem, dass die Kosten mit jedem neuen Kontakt steigen, lösen die Preise von Brevo nach gesendeten E-Mails statt gespeicherten Kontakten und die unbegrenzten Sendungen von GetResponse in jedem Tarif das direkt, wobei GetResponse zusätzlich Webinare und einen Kurs-Builder bietet, die Mailchimp überhaupt nicht hat. Sind Transparenz bei der Zustellbarkeit und KI-gestützte Kampagnenerstellung wichtiger als E-Commerce-Tiefe, sind die unabhängig geprüfte Inbox-Placement-Rate von 94,2% bei ActiveCampaign und der promptbasierte Kampagnen-Builder Active Intelligence ein echter Fortschritt gegenüber den von Mailchimp gemeldeten Zahlen. Und wenn das betreffende Unternehmen gar kein E-Commerce betreibt, sondern ein SaaS-Produkt ist, dessen E-Mails auf echte In-App-Ereignisse reagieren müssen, erledigt Customer.io eine andere Aufgabe als die, für die Mailchimp je gebaut wurde, mit einem echten Aufpreis bei Kosten und Komplexität. Mailchimp bleibt der richtige Ausgangspunkt für einen Gründer ohne technischen Hintergrund, der schnell eine professionelle Kampagne versenden muss, mit einem wirklich nutzbaren kostenlosen Tarif und der größten Vorlagenbibliothek in diesem Vergleich. Welche Alternative sich für einen Wechsel lohnt, hängt ganz davon ab, welche konkrete Einschränkung, E-Commerce-Tiefe, Preismodell, Nachweis der Zustellbarkeit oder ereignisbasierte Komplexität, Sie tatsächlich etwas kostet.
Häufig gestellte Fragen
Was ist die beste Mailchimp-Alternative speziell für E-Commerce-Marken?
Klaviyo ist die stärkste E-Commerce-Alternative zu Mailchimp, und das Produktteam von Mailchimp räumt selbst ein, dass die native E-Commerce-Datenebene und die verhaltensbasierte Segmentierung von Klaviyo für komplexe Automatisierungsanforderungen ausgereifter sind. Omnisend ist eine günstigere, spezialisiertere Option, die auf die Gleichstellung von SMS und Push mit E-Mail ausgerichtet ist, und Drip ist die fokussierteste Wahl für Marken, deren Priorität die Rückgewinnung von Umsatz aus Warenkorbabbrüchen und nach dem Kauf auf Shopify oder WooCommerce ist.
Gibt es eine Mailchimp-Alternative, die nicht teurer wird, wenn meine Liste wächst?
Brevo berechnet nach gesendeten E-Mails statt nach gespeicherten Kontakten, sodass eine große Liste mit moderater Versandhäufigkeit nicht denselben Kostenanstieg auslöst wie in den kontaktbasierten Stufen von Mailchimp, mit unbegrenzter Kontaktspeicherung ab dem Starter-Plan für $9/Monat. GetResponse verfolgt einen anderen Ansatz und bietet unbegrenzte monatliche Sendungen in jedem Tarif, auch im Starter-Plan für rund €13.12/Monat, womit Obergrenzen beim Versandvolumen komplett entfallen statt Obergrenzen bei der Kontaktanzahl.
Wie schneidet Mailchimp bei der E-Mail-Zustellbarkeit im Vergleich zu ActiveCampaign ab?
ActiveCampaign veröffentlicht eine unabhängig geprüfte Inbox-Placement-Rate von 94.2% und liefert damit eine verifizierte Zahl von Dritten zur Bewertung. Mailchimp meldet eine Zustellrate von 99% für Transaktions-E-Mails bei 500 Millionen täglich versendeten E-Mails, ein starker Wert in dieser Größenordnung, aber die Prüfmethodik hinter der Zahl von ActiveCampaign ist transparenter für Käufer, die Aussagen zur Zustellbarkeit direkt vergleichen wollen, statt eine vom Anbieter gemeldete Zahl ungeprüft zu übernehmen.
Welche Mailchimp-Alternative eignet sich am besten für ein SaaS-Produkt statt für einen Onlineshop?
Customer.io ist speziell für SaaS- und Tech-Produkte gebaut, mit ereignisbasierter Echtzeitsegmentierung, die auf das Nutzerverhalten in der App reagiert statt auf eine statische Listenzugehörigkeit. Es beginnt bei $100/Monat mit Essentials, deutlich über der Einstiegsspanne von Mailchimp zwischen kostenlos und $13/Monat, und erfordert eine technischere Einrichtung, löst aber ein grundlegend anderes Problem als das, wofür das Massenversand- und Vorlagenmodell von Mailchimp gebaut wurde.
Kann ich von Mailchimp zu einer anderen Plattform wechseln, ohne meine Liste oder Automatisierungen zu verlieren?
Omnisend bietet ab dem Standard-Plan ausdrücklich eine kostenlose Migration von Mailchimp und anderen Plattformen an, wobei sein Team die technische Übertragung von Kontakten, Segmenten, Vorlagen und Automatisierungs-Workflows ohne Aufpreis übernimmt. Die meisten anderen Plattformen in diesem Vergleich, darunter Klaviyo, ActiveCampaign, Brevo und GetResponse, unterstützen den Import von Listen per CSV, bewerben aber keinen eigenen Rundum-Migrationsservice. Planen Sie daher Zeit ein, um Ihre wichtigsten Automatisierungssequenzen manuell neu aufzubauen.
Lohnt sich Mailchimp 2026 noch, oder sollte ich zu einer Alternative wechseln?
Mailchimp lohnt sich weiterhin für ein kleines Unternehmen oder einen Einzelunternehmer, der die einfachstmögliche Einrichtung und einen wirklich nutzbaren kostenlosen Tarif mit 500 Kontakten und 1,000 Sendungen pro Monat möchte. Ein Wechsel lohnt sich, sobald Ihre Anforderungen spezifischer werden: E-Commerce-Marken mit echter verhaltensbasierter Automatisierung wachsen darüber hinaus und wechseln zu Klaviyo, kostenbewusste Unternehmen mit großen Listen wechseln zu Brevo oder GetResponse, und SaaS-Produkte, die ereignisbasierte E-Mails brauchen, wechseln zu Customer.io. Beim Wechsel geht es selten darum, dass Mailchimp schlecht wäre, sondern darum, dass eine bestimmte Einschränkung zum eigentlichen Engpass wird.
Umfangreiche Erfahrung in Gesprächen mit Kunden und Nutzern, um zu verstehen, was gute Software ausmacht. Der Hintergrund umfasst kommerzielle und produktbezogene Rollen.
15+ Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Technologieprodukten und Webanwendungen. Es wurden Hunderte von Nutzerinterviews durchgeführt, um zu verstehen, was ein gutes Produkt ausmacht.
Jede Marketraa-Seite folgt unseren redaktionellen Standards.







