Brevo Testbericht
All-in-One-Plattform für E-Mail, SMS, WhatsApp und CRM, deren Preis sich nach versendeten E-Mails richtet, nicht nach gespeicherten Kontakten.
Brevo (ehemals Sendinblue) ist das stärkste Preis-Leistungs-Angebot im E-Mail-Marketing, besonders für Teams in der EU, die DSGVO-Konformität von Anfang an integriert benötigen, statt sie nachträglich ergänzen zu müssen. Das Preismodell mit unbegrenzten Kontakten beseitigt die Wachstumssteuer, die Nutzer von Mailchimp und Klaviyo hart trifft. Der Kompromiss ist eine Oberfläche, die weniger ausgefeilt wirkt als die der Konkurrenz zum gleichen Preis, und echte Automatisierungstiefe gibt es erst ab dem Standard-Plan.
Vor- und Nachteile
- Abrechnung nach versendeten E-Mails statt nach gespeicherten Kontakten, sodass eine wachsende Liste Ihre Monatsrechnung nicht erhöht
- EU-Unternehmen mit DSGVO-nativer Architektur, Datenresidenz in Europa und integrierten Einwilligungstools
- Der kostenlose Plan umfasst unbegrenzte Kontakte mit 300 E-Mails pro Tag, wirklich nützlich für Teams in der Frühphase
- Deckt E-Mail, SMS, WhatsApp, Live-Chat, Push und CRM auf einer Plattform ab, ohne erzwungene Pakete
- Transaktions-E-Mails per SMTP und REST-API sind zuverlässig und für Entwicklerteams gut dokumentiert
- Marketing-Automatisierung und A/B-Tests sind dem Standard-Plan vorbehalten und in Starter nicht verfügbar
- Die Oberfläche wirkt im Vergleich zu ActiveCampaign oder Klaviyo stellenweise veraltet, einige Einstellungen sind tief in Menüs versteckt
- WhatsApp und Push-Benachrichtigungen werden erst in der Professional-Stufe freigeschaltet, deren Preis stark ansteigt
- Telefon- und Prioritätssupport erfordern höhere Pläne; der reine E-Mail-Support in Starter kann langsam sein
- Landingpages sind in Standard auf eine Seite begrenzt, für mehrere Seiten ist Professional nötig
Was ist Brevo?
Brevo, früher als Sendinblue bekannt, ist eine französische Marketingplattform, die E-Mail-Kampagnen, Transaktionsnachrichten, SMS, WhatsApp, Live-Chat, Push-Benachrichtigungen und CRM in einem einzigen Dashboard abdeckt. Sie bedient weltweit über 600,000 Kunden und positioniert sich als DSGVO-freundliche Alternative mit unbegrenzten Kontakten zu US-zentrierten Plattformen wie Mailchimp und Klaviyo.
Der zentrale Preisvorteil besteht darin, dass Brevo nach der Anzahl der pro Monat versendeten E-Mails abrechnet und nicht nach der Größe Ihrer Kontaktliste. Ein Unternehmen mit 50,000 Kontakten, aber geringer Versandhäufigkeit zahlt bei Brevo deutlich weniger als bei vergleichbaren Plänen von Wettbewerbern, die pro Kontakt abrechnen. Das macht Brevo besonders attraktiv für Händler und E-Commerce-Unternehmen mit großen Listen, aber saisonalen oder seltenen Kampagnen, sowie für Teams, die Kontakte aus mehreren Quellen importieren, ohne genau zu wissen, wie viele davon einen bestimmten Versand erhalten.
Technisch verfügt Brevo über eine starke Infrastruktur für Transaktions-E-Mails per SMTP-Relay und REST-API mit gut gepflegten SDKs. Die Plattform hat KI-Funktionen ergänzt, darunter einen KI-Content-Generator für E-Mail-Texte, KI-gestützte Versandzeitoptimierung und eine Aura-KI-Agentenebene für Conversational Marketing und Vertriebsunterstützung. Automatisierungs-Workflows, Segmentierung und eine integrierte CRM-Pipeline runden den Funktionsumfang ab, wobei die Automatisierungstiefe bei vergleichbaren Preisen immer noch hinter ActiveCampaign zurückbleibt.
Kernfunktionen
E-Mail-Preise nach Versandvolumen, nicht nach Kontakten
Anders als die meisten Wettbewerber lässt Brevo Sie in kostenpflichtigen Plänen unbegrenzt Kontakte speichern und berechnet nur die E-Mails, die Sie tatsächlich versenden. Der Starter-Plan beginnt bei rund $9 pro Monat für 20,000 E-Mail-Versände pro Monat. Dieses Modell ist deutlich günstiger für Unternehmen mit großen inaktiven Listen, saisonale Versender oder Teams, die alle CRM-Kontakte importieren, vor jedem Versand aber eng segmentieren. Ihre Datenbank kann wachsen, ohne dass Ihre Marketingrechnung im Gleichschritt mitwächst.
Multichannel-Kampagnen-Builder
Eine einzige Plattform deckt E-Mail, SMS, WhatsApp, Web-Push, Mobile-Push, Live-Chat, Chatbot und Wallet-Pässe ab. Ab dem Standard-Plan lässt sich jeder Kanal in automatisierte, mehrstufige Customer Journeys einbinden. Der Drag-and-Drop-E-Mail-Editor enthält responsive Vorlagen und einen KI-Content-Generator für Betreffzeilen und Fließtext. SMS- und WhatsApp-Credits werden separat verkauft, sodass Sie nur für die Kanäle zahlen, die Sie tatsächlich nutzen.
Marketing-Automatisierung
Der Automatisierungs-Builder ist ab dem Standard-Plan verfügbar und unterstützt mehrstufige Workflows, die durch Nutzerverhalten, Kampagneninteraktionen, Web-Tracking-Events und benutzerdefinierte Daten ausgelöst werden. Bedingte Verzweigungen, Warteschritte und Ziel-Tracking sind enthalten. Standard ergänzt A/B-Tests für Betreffzeilen und Inhaltsvarianten, Klick-Heatmaps, Berichte nach Region und Gerät sowie eine KI-gestützte Versandzeitoptimierung, die das Zeitfenster mit der höchsten Interaktion jedes Kontakts lernt.
Transaktions-E-Mails per SMTP und API
Die Transaktions-E-Mail-Infrastruktur von Brevo verarbeitet Bestellbestätigungen, Passwort-Resets und Echtzeitbenachrichtigungen per SMTP-Relay und REST-API. SDKs gibt es für PHP, Python, Ruby, Node.js und weitere Sprachen. Detaillierte Zustellprotokolle, Bounce-Tracking und Webhook-Unterstützung machen Brevo zu einer zuverlässigen Wahl für Entwicklerteams, die E-Mail in ihre Anwendungen einbauen, ohne einen eigenen Mailserver zu betreiben.
Integriertes CRM und Sales-Pipeline
Die Plattform umfasst ein CRM mit Kontakt-Scoring (Professional-Stufe), Deal-Pipelines und Aufgabenverwaltung. Ein gemeinsamer Posteingang bündelt Unterhaltungen aus E-Mail und Live-Chat. Der Aura AI Sales Assistant reichert Kontakte automatisch an, unterstützt beim Anlegen von Deals und kann Vertriebs-E-Mails entwerfen. Für kleine Vertriebsteams, die kein separates CRM-Abonnement bezahlen möchten, deckt das in den mittleren Plänen die Grundlagen ohne Zusatzkosten ab.
Preise
| Funktion | Free $0 | Starter Ab $9/Monat | Standard Ab $18/Monat | Professional Ab $539/Monat |
|---|---|---|---|---|
| E-Mail-Versände pro Monat | 300/Tag | Ab 20k | Ab 20k | Ab 150k |
| Kontaktspeicher | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Drag-and-Drop-Editor | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| KI-Content-Generator | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Erweiterte Segmentierung | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marketing-Automatisierung | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| A/B-Tests | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| KI-Versandzeitoptimierung | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Landingpages | ✗ | ✗ | 1 Seite | Mehrere |
| WhatsApp und Push | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Mehrbenutzerzugriff | 1 | 1 | 1 | 10 Nutzerplätze |
| Kontakt-Scoring | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Ohne Brevo-Logo | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Telefonsupport | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
Für wen es geeignet ist
Unternehmen, die in Europa tätig sind oder Kundendaten aus der EU verarbeiten und eine Marketingplattform mit Datenresidenz in Europa, nativer Einwilligungsverwaltung und einem Anbieter brauchen, der direkt dem EU-Datenschutzrecht unterliegt. Die Architektur von Brevo wurde um diese Anforderungen herum aufgebaut, statt sie nachträglich als Compliance-Add-on nachzurüsten.
Handelsmarken, Verlage oder Leadgenerierungs-Unternehmen, die große Kontaktdatenbanken aufgebaut haben, aber an gefilterte Segmente statt jedes Mal an die gesamte Liste senden. Durch die Abrechnung nach Versandvolumen kostet das Speichern von 100,000 Kontakten nichts extra, und Sie zahlen nur für die E-Mails, die tatsächlich verschickt werden.
Engineering-Teams, die für ihre Anwendung ein zuverlässiges SMTP-Relay oder per API ausgelöste Transaktions-E-Mails benötigen, ohne eine eigene Mail-Infrastruktur zu betreiben. Die Entwicklerdokumentation von Brevo ist solide, die SDK-Unterstützung breit, und der kostenlose Plan erlaubt 300 Versände pro Tag, um ohne Zahlungsverpflichtung zu starten.
Fazit
Brevo ist die klarste Wahl, wenn kontaktbasierte Preise Ihr Hauptproblem sind oder wenn DSGVO-Konformität eine Tatsache der Architektur und kein bloßes Häkchen sein muss. Es ist eine vollständige Plattform mit echter Multichannel-Tiefe, doch Teams, die vom ersten Tag an anspruchsvolle Automatisierung brauchen, finden ActiveCampaign oder Customer.io bei vergleichbaren Ausgaben leistungsfähiger.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert das Preismodell von Brevo mit unbegrenzten Kontakten konkret?
In allen kostenpflichtigen Brevo-Plänen können Sie beliebig viele Kontakte ohne Aufpreis speichern. Sie zahlen nur für die Anzahl der E-Mails, die Sie pro Monat versenden. Der Starter-Plan für rund $9 pro Monat umfasst zum Beispiel 20,000 E-Mail-Versände pro Monat. Wenn Sie 80,000 Kontakte haben, aber jede Woche nur ein Segment von 5,000 anschreiben, bleiben Sie unabhängig von der Gesamtgröße Ihrer Liste in derselben Planstufe. Das ist das Gegenteil von Mailchimp oder Klaviyo, die nach der Anzahl der Kontakte in Ihrem Konto abrechnen.
Ist Brevo wirklich DSGVO-konform?
Brevo ist ein französisches Unternehmen mit Hauptsitz in Paris, nach französischem und EU-Recht gegründet und als Auftragsverarbeiter direkt der DSGVO unterworfen. Kundendaten können auf europäischen Servern gespeichert werden. Die Plattform umfasst Tools zum Erstellen von Einwilligungsformularen, Double-Opt-in-Abläufe, Abmeldeverwaltung und Werkzeuge zur Datenlöschung. Das unterscheidet sich grundlegend von einem US-Unternehmen mit einer DSGVO-Compliance-Seite: Rechtsraum und Datenresidenz sind von Haus aus europäisch.
Enthält Brevo Marketing-Automatisierung in allen Plänen?
Nein. Marketing-Automatisierung, also die Möglichkeit, mehrstufige, ereignisgesteuerte Workflows zu erstellen, gibt es nur ab dem Standard-Plan. Der Starter-Plan bietet E-Mail-Versand, Segmentierung und Formulare, aber keine automatisierten Customer Journeys. Wenn Automatisierung für Ihren Anwendungsfall zentral ist, planen Sie von Anfang an Standard für rund $18 pro Monat ein.
Wie schneidet Brevo im Vergleich zu Mailchimp ab?
Der wichtigste praktische Unterschied ist die Preisstruktur. Mailchimp rechnet nach gespeicherten Kontakten ab, Ihre Rechnung wächst also mit Ihrer Liste, auch wenn die Versandhäufigkeit gleich bleibt. Brevo rechnet nach Versänden ab, was bei großen Listen mit selektivem Versand günstiger ist. Bei den Funktionen hat Mailchimp eine etwas ausgefeiltere Oberfläche und stärkere E-Commerce-Integrationen für US-Plattformen. Brevo hat die stärkere Infrastruktur für Transaktions-E-Mails und ist die bessere Wahl für Teams in der EU.
Kann ich Brevo neben E-Mail auch für SMS und WhatsApp nutzen?
Ja. SMS ist ab Starter verfügbar, die Credits werden separat gekauft. WhatsApp-Kampagnen und Push-Benachrichtigungen sind im Professional-Plan verfügbar. In Standard und Professional lassen sich alle Kanäle in einem einzigen Automatisierungs-Workflow kombinieren, sodass Sie eine Sequenz erstellen können, die eine E-Mail sendet, auf einen Klick wartet und dann per SMS nachfasst, ohne das Tool zu wechseln.
Englische Quelle geprüft von Filipe Lins DuarteMitgründer & CEOUmfangreiche Erfahrung in Gesprächen mit Kunden und Nutzern, um zu verstehen, was gute Software ausmacht. Der Hintergrund umfasst kommerzielle und produktbezogene Rollen.
Englische Quelle geprüft von John RiceMitgründer & CTO15+ Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Technologieprodukten und Webanwendungen. Es wurden Hunderte von Nutzerinterviews durchgeführt, um zu verstehen, was ein gutes Produkt ausmacht.
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