Las 7 mejores alternativas a Drip para marcas de eCommerce en 2026

La propia comparación de Drip con Klaviyo es honesta sobre la disyuntiva: Drip tiene el constructor visual más accesible y precios todo incluido más simples, sin funciones restringidas, mientras que Klaviyo tiene un conjunto de funciones más amplio que incluye SMS nativo, una biblioteca de plantillas más grande y analítica predictiva más avanzada para tiendas dispuestas a invertir el tiempo extra que exige aprenderlo. Ese planteamiento se sostiene. El CDP integrado de Klaviyo procesa 2,5 mil millones de eventos al día y unifica datos de compras, navegación e interacción en tiempo real, una capa de datos realmente más profunda que la sola sincronización de Drip con Shopify y WooCommerce.

La diferencia de canales es la que más pesa a escala. Drip no tiene SMS nativo en absoluto y requiere una integración de terceros mediante Zapier o la API, mientras que Klaviyo ejecuta correo electrónico, SMS, RCS, WhatsApp y push móvil desde el mismo lienzo de automatización, con ramificaciones condicionales entre canales. Para una marca DTC que crea una secuencia de carrito abandonado que empieza por correo y escala a SMS, Klaviyo lo hace de forma nativa, mientras que Drip necesita un conector externo.

La comparación honesta de costos depende del tamaño de la lista y del nivel de interacción. Klaviyo cobra según la cantidad de perfiles activos, que puede subir rápido en tiendas con listas grandes pero poco comprometidas, una preocupación parecida a la que lleva a algunos usuarios de Drip a mirar Klaviyo cuando su lista supera los 10,000 contactos. Para tiendas con menos de 5,000 contactos, la entrada gratuita o de bajo costo de Klaviyo suele ser más barata que los $89/mes de Drip para ese tamaño. Para tiendas que superan con creces los 20,000, ambas plataformas exigen un cálculo de costos cuidadoso antes de cambiar.

La carencia más concreta en el conjunto de funciones de Drip es el SMS nativo. No existe. Drip requiere una herramienta de terceros como Postscript o Attentive conectada mediante Zapier o la API, lo que suma una segunda suscripción y un segundo costo por mensaje a la factura de Drip. ActiveCampaign cubre esa carencia directamente: ejecuta correo electrónico, SMS y WhatsApp desde el mismo constructor de flujos, con la selección de canales integrada en la configuración del plan en lugar de agregada como parche.

ActiveCampaign también informa una tasa de entregabilidad de correo del 94.2%, la primera en pruebas independientes, una cifra concreta y medible en lugar de una afirmación vaga, lo que importa directamente a las marcas de eCommerce, donde llegar a la bandeja de entrada es sinónimo de ingresos. Active Intelligence 2.8 añade además la generación de campañas con IA: aprende la voz de la marca y los envíos con mejor rendimiento para crear nuevas campañas a partir de un prompt, una capacidad que Drip no ofrece en absoluto.

Donde Drip mantiene ventaja es en la profundidad de los datos de compra nativos de Shopify y WooCommerce que alimentan directamente la segmentación, y en una atribución de ingresos creada específicamente para campañas de eCommerce en lugar de un seguimiento de conversiones genérico. Las integraciones de eCommerce de ActiveCampaign están en el nivel Pro y superiores, así que la comparación completa con Drip solo es válida desde $79/mes, no con el precio de entrada de $15/mes de Starter. Para marcas DTC que necesitan específicamente SMS nativo sin una tercera integración, ActiveCampaign es la mejor opción. Para marcas cuyo flujo de trabajo depende mucho de datos detallados de navegación y carrito de Shopify, la sincronización nativa de Drip sigue por delante.

Omnisend está pensado exactamente para el mismo público que Drip: tiendas de Shopify y WooCommerce que ejecutan flujos de carrito abandonado, poscompra y recuperación de clientes, más de 150,000 de ellas. La diferencia práctica aparece en la curva de costos. El modelo de plan único de Drip incluye todas las funciones, pero sube con fuerza según la cantidad de contactos, aproximadamente $154/mes con 10,000 contactos, mientras que los niveles de Omnisend, Standard desde $11.20/mes y Pro desde $41.30/mes, escalan de forma más suave e incluyen SMS y notificaciones push de forma nativa en lugar de mediante un conector de terceros.

La oferta de migración gratuita es una ventaja práctica real para una tienda que ya usa Drip u otra plataforma. El equipo de Omnisend se encarga de la transferencia técnica de contactos, segmentos, plantillas y flujos de automatización en los planes Standard y superiores, lo que elimina la objeción del costo de cambio que mantiene a las tiendas atadas a una plataforma existente incluso cuando deja de ser la más adecuada.

Omnisend también lanzó hace poco una integración MCP que permite a las herramientas de IA conectarse directamente a la plataforma para automatizar flujos de trabajo, una incorporación con visión de futuro que Drip no ha igualado. La contrapartida frente a Drip está en el pulido y la variedad de plantillas: los reportes y la analítica de Omnisend son funcionales, pero no tan profundos como la atribución de ingresos de Drip, y el plan gratuito se limita a 500 envíos al mes, útil sobre todo para pruebas iniciales y no para una lista real en producción. Para una tienda que quiere el enfoque en eCommerce de Drip con una curva de precios más suave y un menor costo de cambio, Omnisend es el reemplazo directo más cercano.

Drip no tiene ningún plan gratuito, solo una prueba de 14 días, así que cada tienda paga desde el primer correo enviado, sin importar el tamaño de su lista. El plan gratuito de Mailchimp cubre 500 contactos y 1,000 envíos al mes, un punto de partida realmente útil para una tienda nueva que todavía está validando si el email vale la inversión operativa antes de comprometerse con una suscripción paga en cualquier plataforma.

El editor de arrastrar y soltar y sus más de 300 plantillas hacen de Mailchimp la opción más fácil de las siete para lanzar una primera campaña sin ayuda de diseño, y sus herramientas de contenido con IA han procesado más de 9,8 mil millones de correos generados en la plataforma, una adopción real y no una función sin uso. Para un fundador en solitario o un equipo pequeño sin un especialista en email marketing dedicado, vale la pena evaluar directamente esa diferencia de facilidad de uso frente al constructor de Drip, con más funciones.

La contrapartida es la profundidad. La propia guía de Mailchimp orienta a las marcas de eCommerce en crecimiento hacia Klaviyo o ActiveCampaign cuando sus necesidades de automatización por comportamiento se vuelven más complejas, una admisión honesta de que su lógica de segmentación y automatización es menos profunda que la de Drip o la de las alternativas nativas de eCommerce de esta lista. Para una marca que recién empieza a probar el email como canal, Mailchimp elimina la barrera de Drip de pagar desde el primer día. Cuando los flujos basados en el historial de compras pasan a ser la prioridad, suele ser la primera herramienta que una tienda en crecimiento deja atrás.

Los precios de Drip escalan según la cantidad de contactos en un único plan, desde $39/mes con 2,500 contactos hasta alrededor de $154/mes con 10,000, una curva que se vuelve empinada para tiendas con listas grandes a las que solo envían correos de forma selectiva. Brevo invierte ese modelo por completo: almacenamiento ilimitado de contactos en todos los planes pagados y facturación basada únicamente en los correos enviados. Una tienda con 80,000 contactos que solo envía cada semana a un segmento filtrado de 5,000 se mantiene en un nivel más bajo que el que esa misma lista le exigiría en Drip.

Brevo también cubre campañas de WhatsApp y notificaciones push, en el nivel Professional, lo que cierra la carencia de SMS nativo que Drip tiene por completo, y su arquitectura nativa para el RGPD como empresa francesa importa directamente a las tiendas que venden en la UE, donde la residencia de datos y las herramientas de consentimiento tienen que ser algo más que una página de políticas.

La automatización de marketing en Brevo está reservada al plan Standard y superiores, no está disponible en Starter, lo que se parece menos al enfoque de Drip de incluir todas las funciones que Omnisend. La interfaz también está menos pulida en algunos puntos que la interfaz de Drip, diseñada específicamente para eCommerce. Para una tienda cuya verdadera objeción a Drip es la curva de precios por contacto a escala, o una tienda que vende principalmente a clientes de la UE, Brevo es la solución más directa. Para una tienda que quiere una automatización al nivel de Drip desde el primer momento en el nivel más barato, el plan Starter de Brevo no llega a igualarla.

Drip cobra por cantidad de contactos con envíos ilimitados incluidos en todos los niveles. GetResponse hace lo mismo, con envíos de correo mensuales ilimitados en todos los planes pagados desde €13.12/mes, pero agrega generadores de contenido con IA a todos los niveles en lugar de restringirlos, y desbloquea la recuperación de carritos abandonados y los embudos de venta al pasar al plan Marketer por €44.28/mes, que apunta directamente a la automatización de eCommerce en la que Drip se especializa.

El plan Creator por €50.84/mes es el diferenciador que ninguna otra herramienta de esta lista ofrece: alojamiento de webinars y un creador de cursos incluidos con todo el stack de email. Para una marca DTC que también produce contenido de formación sobre sus productos, lanzamientos o una comunidad paga junto con los flujos de eCommerce estándar, esa consolidación elimina por completo una suscripción aparte a Teachable o Kajabi, algo a lo que Drip no tiene respuesta, ya que está construido únicamente en torno al email transaccional y de ciclo de vida para eCommerce.

El problema es que Starter, el nivel de entrada, incluye solo 1 flujo de automatización personalizado, lo que limita mucho a una tienda que quiere ejecutar más de un flujo, como la recuperación de carritos abandonados. El conjunto real de funciones de eCommerce solo se desbloquea en Marketer, y las más de 150 integraciones de GetResponse son más limitadas que la profundidad nativa de Drip con Shopify y WooCommerce en particular. Para una tienda que quiere envíos ilimitados y, de forma opcional, webinars y cursos incluidos, vale la pena mirar GetResponse. Para una tienda que solo necesita la automatización básica de recuperación de carritos, el modelo más simple y de propósito único de Drip puede seguir exigiendo menos configuración.

Vale la pena mencionar Ortto con honestidad en lugar de forzar el encaje: su propia sección de preguntas frecuentes dice claramente que los equipos de eCommerce pueden encontrar más adecuadas las plataformas con integraciones nativas de Shopify y lógica de carrito abandonado, específicamente Klaviyo o ActiveCampaign, que Ortto. Esa es la respuesta correcta para una tienda DTC pura. Ortto se gana un lugar en esta comparación para el grupo más pequeño de marcas de eCommerce con un modelo híbrido, una caja de suscripción, un nivel de membresía o un producto cercano al SaaS junto con la venta minorista estándar, donde el diseño exclusivamente para eCommerce de Drip no alcanza a cubrir la parte no minorista del negocio.

El CDP integrado de Ortto unifica datos web, de CRM y de uso del producto en un solo lugar, y su constructor de recorridos está muy bien valorado por su facilidad de uso: cubre correo electrónico, SMS, push y mensajes in-app desde un solo lienzo, un conjunto de canales más amplio que el que intenta abarcar Drip. También incluye chat en vivo nativo y una bandeja de entrada de soporte compartida, útiles para una marca híbrida que gestiona en un solo lugar tanto la atención al cliente minorista como las consultas sobre cuentas de suscripción.

Los precios no se publican para ninguno de los tres niveles, Professional, Business o Enterprise, así que hace falta hablar con ventas antes de conocer el costo real, una evaluación con bastante más fricción que el rango publicado y transparente de $39 a $154 de Drip. Para una tienda de Shopify o WooCommerce convencional, Klaviyo o ActiveCampaign, mencionados arriba, son mejores alternativas a Drip. Para una marca híbrida de venta minorista y suscripción que quiere un solo CDP para ambos lados del negocio, vale la pena pedir la demostración de Ortto, con la advertencia dejada clara desde el principio.