Reseña de Agorapulse
Publicación en redes sociales, gestión de bandeja de entrada, informes, análisis de ROI y escucha para equipos y agencias
Agorapulse es una suite de operaciones sociales para equipos que necesitan algo más que un calendario de publicaciones. Su propuesta más sólida empieza en Professional o Advanced, donde se habilitan la gestión de comentarios en anuncios, los flujos de trabajo, la moderación, los informes avanzados, el análisis de ROI y la comparación con competidores. El precio de entrada anual de $79 por usuario es difícil de justificar para alguien que solo programa publicaciones.
Ventajas e inconvenientes
- Una sola bandeja de entrada reúne comentarios orgánicos, mensajes, reseñas y comentarios de anuncios de pago compatibles en el mismo flujo de trabajo del equipo
- La publicación cubre perfiles de Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube, Threads, Pinterest, Bluesky y Google Business
- Advanced añade reglas de moderación, acciones masivas, calendarios compartidos, informes avanzados, análisis de ROI y comparación con competidores
- La integración con Google Analytics vincula el tráfico social orgánico, los leads, las conversiones y los ingresos con publicaciones y conversaciones
- La página de integraciones incluye Canva, Google Drive, Bitly, Slack, Teams, Zapier, HubSpot, Salesforce, Looker Studio, una API abierta de informes y MCP para ChatGPT y Claude
- Standard empieza en $79 por usuario al mes con facturación anual, muy por encima de las herramientas de programación ligeras
- La escucha es un complemento con precio independiente según el volumen de conversaciones y el historial retrospectivo
- Standard solo tiene informes básicos de audiencia y contenido destacado, mientras que los informes avanzados y el análisis de ROI empiezan en Advanced
- X Plus, que añade la bandeja de entrada de X y analíticas detalladas, es un complemento independiente de $50 al mes por perfil
- Se necesita Custom para perfiles ilimitados, acceso a la API, análisis de sentimiento, SSO, roles personalizados y flujos de aprobación en varios pasos
¿Qué es Agorapulse?
Agorapulse es una plataforma de gestión de redes sociales para programación, aprobaciones, conversaciones, informes y medición de resultados en el sitio web. Es compatible con Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube, Threads, Pinterest, Bluesky y Google Business. Las cuentas publicitarias, Google Analytics y las integraciones de terceros no cuentan para el límite de perfiles de pago.
La bandeja de entrada unificada gestiona comentarios en publicaciones orgánicas y de pago, menciones, mensajes privados y reseñas. Los equipos pueden filtrar, etiquetar, asignar, marcar y procesar conversaciones de forma masiva; Professional añade la detección de colisiones de respuestas, y Advanced añade respuestas guardadas, reglas de moderación automatizadas y acciones masivas.
Standard incluye informes básicos de audiencia y contenido destacado con exportaciones de marca, mientras que Advanced añade informes de anuncios, comparación con competidores, informes avanzados y análisis de ROI. La vista de ROI combina los datos de Agorapulse con Google Analytics para atribuir el tráfico social orgánico, los leads, las conversiones y los ingresos a perfiles, contenidos y miembros del equipo.
Funciones principales
Publicación en varias redes, calendarios y aprobaciones
Agorapulse programa publicaciones ilimitadas en los planes de pago mediante un calendario de contenido unificado para Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube, Threads, Pinterest, Bluesky y Google Business. El editor admite publicación en varias redes, segmentación de audiencia, seguimiento UTM, Canva, colas y carga por CSV de hasta 200 publicaciones. Puede programar primeros comentarios en Instagram, Facebook y LinkedIn, además de hilos de X; Professional añade link-in-bio, etiquetado de productos y notas de calendario, mientras que Custom añade aprobaciones en varios pasos.
Bandeja de entrada unificada y moderación de comentarios de pago
La bandeja de entrada centraliza comentarios, mensajes directos, menciones y reseñas, con filtros por tipo de elemento, fecha, etiqueta y acción. Los equipos pueden aplicar etiquetas, notas, asignaciones, marcadores, traducciones y moderación a nivel de publicación. Professional y los planes superiores incluyen la detección de colisiones de respuestas, y Advanced añade respuestas guardadas, reglas de moderación automatizadas y gestión masiva. Las cuentas publicitarias conectadas de Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok pueden enviar comentarios de anuncios de pago a la misma bandeja de entrada.
Informes, exportaciones y ROI social
Los informes de perfil cubren la audiencia y el contenido destacado, mientras que los informes de publicaciones cubren alcance, impresiones, clics e interacción. Otros informes cubren el tiempo de respuesta, la actividad del equipo, las etiquetas, los competidores en Facebook e Instagram, los perfiles personales de LinkedIn y las métricas de vídeo. Hay exportaciones en PDF y CSV, mientras que las exportaciones a PowerPoint y los correos programados forman parte de los informes avanzados. El ROI combina datos de Google Analytics y de Agorapulse para conectar el trabajo social orgánico con el tráfico, los leads, las conversiones y los ingresos.
Escucha y monitorización como complemento
Advanced Listening rastrea conversaciones sobre marcas, sectores o competidores en Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Reddit, sitios de noticias, blogs y foros, y también incluye menciones directas en TikTok. Su Listening Screening separa las conversaciones relevantes sobre la marca de las coincidencias casuales de palabras clave. Listening es un complemento cuyo precio depende del volumen de conversaciones monitorizadas y del histórico consultado. X sigue estando disponible para publicación y gestión, no para monitorización.
Operaciones de agencia e integraciones empresariales
Los flujos de trabajo de agencia incluyen calendarios compartidos, aprobaciones, asignaciones de contenido y de bandeja de entrada, bibliotecas de recursos, seguimiento UTM, personalización para varias ubicaciones e informes de marca blanca. Las integraciones incluyen Google Analytics, Looker Studio, HubSpot, Salesforce, Slack, Teams, Zapier, Google Drive, Canva, Bitly y Tenor. Agorapulse también enumera una API abierta de informes y MCP para ChatGPT y Claude, pero el acceso a la API figura en Custom.
Precios
| Función | Free $0 | Standard $79/usuario/mes facturado anualmente ($99/usuario/mes facturado mensualmente) | Professional $119/usuario/mes facturado anualmente ($149/usuario/mes facturado mensualmente) | Advanced $149/usuario/mes facturado anualmente ($199/usuario/mes facturado mensualmente) | Personalizado Precios personalizados |
|---|---|---|---|---|---|
| Perfiles sociales | 3 | 10 | 10 | 10 | Ilimitados |
| Publicaciones programadas | 10 | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Bandeja de entrada social | Basic | Mensajes y comentarios orgánicos | Mensajes orgánicos, comentarios y comentarios de anuncios | Mensajes orgánicos, comentarios y comentarios de anuncios | Mensajes orgánicos, comentarios y comentarios de anuncios |
| Informes | Informes básicos | Informes básicos de audiencia y contenido destacado con exportaciones de marca | Informes básicos de audiencia y contenido destacado con exportaciones de marca | Informes avanzados, informes de anuncios, análisis de ROI y comparación con competidores | Informes completos con importación de datos históricos y análisis de sentimiento |
| Colaboración | No indicado | No indicado | Asignaciones de publicaciones y bandeja de entrada, además de informes de rendimiento del equipo | Calendarios de contenido compartidos | SSO, roles personalizados y flujos de aprobación en varios pasos |
| API abierta de informes | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
Para quién es
Un equipo de marketing que ya usa Google Analytics y necesita conectar el trabajo social orgánico con el tráfico, los leads, las conversiones o los ingresos tiene una razón más concreta para usar Advanced que un equipo que solo persigue la interacción.
Una agencia puede combinar calendarios visibles para el cliente, aprobaciones, asignaciones de bandeja de entrada, moderación de comentarios en anuncios, informes automatizados e informes de marca blanca en lugar de mantener procesos separados de publicación e informes.
Una marca con muchas cuentas sociales puede usar el calendario compartido, los campos personalizados, la biblioteca de recursos, las restricciones de acceso por perfil y los perfiles ilimitados del plan Custom, siempre que el mayor coste por usuario encaje con su modelo operativo.
Veredicto
Agorapulse obtiene un 8.3 porque reúne publicación, interacción en primera línea, informes y ROI basado en Google Analytics en un flujo de trabajo social coherente. Advanced es el plan relevante para un equipo social que rinde cuentas, ya que es ahí donde llegan las reglas de moderación, los calendarios compartidos, los informes avanzados, el ROI y la comparación con competidores. Su precio lo convierte en una mala opción por defecto para un creador individual que solo necesita programar publicaciones, y los complementos de escucha y de X pueden encarecer notablemente la factura.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Agorapulse para un equipo de redes sociales en 2026?
Agorapulse ofrece Standard a $79 por usuario al mes con facturación anual o $99 con facturación mensual, Professional a $119 por usuario al mes con facturación anual o $149 mensual, y Advanced a $149 por usuario al mes con facturación anual o $199 mensual. También ofrece un plan gratuito, un plan Custom con precios personalizados y una prueba de 30 días sin tarjeta de crédito.
¿Qué plan de Agorapulse incluye informes de ROI de redes sociales y comparación con competidores?
Agorapulse Advanced incluye análisis de ROI y comparación con competidores, mientras que Standard ofrece informes básicos de ROI de redes sociales y Professional añade la gestión de comentarios en anuncios e informes de rendimiento del equipo. El producto de ROI requiere una cuenta de Google Analytics conectada y usa datos UTM para distinguir la actividad social orgánica de la de pago.
¿Puede Agorapulse gestionar comentarios en anuncios de Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y X?
Agorapulse indica que su bandeja de entrada recoge los comentarios de las cuentas publicitarias conectadas de Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok, mientras que X Plus es un complemento independiente para comentarios, mensajes directos y analíticas detalladas de X. Professional y los planes superiores incluyen la gestión de comentarios en anuncios de pago para las redes publicitarias compatibles.
¿Incluye Agorapulse escucha social para Reddit y X?
Agorapulse Advanced Listening cubre menciones de palabras clave en Reddit y la cobertura de varias fuentes sociales y web, pero actualmente no admite la monitorización de X. La escucha es un complemento con precio independiente según el volumen de conversaciones y el historial retrospectivo, no una función incluida en el precio del plan base.
Fuente en inglés revisada por Filipe Lins DuarteCofundador y CEOAmplia experiencia hablando con clientes y usuarios para entender cómo es un buen software. Trayectoria en funciones comerciales y de producto.
Fuente en inglés comprobada por John RiceCofundador y CTO15+ años creando productos tecnológicos y aplicaciones web. Ha realizado cientos de entrevistas a usuarios para saber cómo es un buen producto.
Cada página de Marketraa sigue nuestros estándares editoriales.