Avis sur Vemetric
Une solution d’analytics open source et respectueuse de la vie privée qui réunit trafic web et analytics produit dans une seule plateforme sans cookies.
Vemetric occupe une position intéressante : il couvre à la fois l’analytics du site marketing et l’analytics produit, à un prix qui fait paraître tous les autres outils trop chers. L’offre gratuite est réellement utilisable, et $5 par mois pour des projets et des utilisateurs illimités est difficile à contester pour les équipes en phase de démarrage. En contrepartie, le produit est encore en cours de maturation et son écosystème d’intégrations est limité.
Avantages et inconvénients
- Offre gratuite disponible pour les petits projets, sans limite de durée ni carte bancaire
- Le forfait Professional à $5 par mois inclut des projets et des utilisateurs illimités
- Réunit analytics web et analytics produit, pour que vous n’ayez pas besoin d’outils séparés
- Code open source disponible sur GitHub avec 353 étoiles ou plus
- Conforme au RGPD, avec une architecture 100 pour cent axée sur la confidentialité et un suivi sans cookies
- Écosystème d’intégrations plus restreint que celui de Plausible ou de Fathom
- Produit encore en cours de maturation, avec moins de fonctionnalités avancées que les concurrents établis
- Forfait gratuit limité à 2,500 événements par mois et à 1 mois de conservation des données
- Produit porté par un seul fondateur, avec moins de soutien organisationnel que des concurrents plus importants
- Documentation limitée par rapport à des plateformes d’analytics plus établies
Qu’est-ce que Vemetric ?
Vemetric est une plateforme d’analytics open source et respectueuse de la vie privée qui couvre à la fois l’analytics web et l’analytics produit dans un seul outil. Elle suit la façon dont les utilisateurs arrivent sur votre site et les référents qui envoient du trafic de qualité, puis accompagne ces utilisateurs dans votre produit pour repérer les moments de conversion et les points d’abandon. La plateforme fonctionne sans cookies, est entièrement conforme au RGPD et a la confiance d’organisations dans toute l’Europe et au-delà.
Le principal facteur de différenciation est la combinaison de l’analytics marketing et de l’analytics produit sans nécessiter deux abonnements distincts. La plupart des équipes utilisent Plausible ou Fathom pour le trafic web, puis un outil d’analytics produit distinct pour le suivi des entonnoirs et des parcours utilisateurs. Vemetric gère les deux, y compris l’identification des utilisateurs pour suivre la conversion d’un visiteur anonyme en utilisateur connecté, les chronologies par session et le suivi d’événements personnalisés sur tout le cycle de vie du produit.
Vemetric pratique des tarifs agressifs, avec une offre gratuite pour les petits projets et un forfait Professional à $5 par mois avec projets et utilisateurs illimités. Le produit est toujours en développement actif, et les fondateurs indiquent que les prix augmenteront à mesure que la plateforme gagnera en maturité. Les premiers utilisateurs conservent le prix actuel.
Fonctionnalités principales
L’analytics web et produit réunie dans un seul outil
La plupart des outils d’analytics imposent de choisir entre l’analytics marketing (trafic, référents, pages principales) et l’analytics produit (comportement des utilisateurs, adoption des fonctionnalités, rétention). Vemetric couvre les deux. Le trafic de votre site marketing et le comportement des utilisateurs dans l’application sont suivis dans la même plateforme, avec des données cohérentes et sans avoir à les assembler.
Suivi du parcours utilisateur
Vemetric suit le parcours complet de chaque utilisateur, y compris le passage de visiteur anonyme à compte identifié. Vous voyez chaque événement déclenché par un utilisateur donné, les sessions pendant lesquelles il était actif, les appareils utilisés et les pages visitées avant la conversion. L’identification des utilisateurs fusionne l’activité avant et après l’inscription en une seule chronologie continue.
Analyse des entonnoirs
Créez des entonnoirs de conversion pouvant comporter jusqu’à 10 étapes, chacune définie par une page vue ou un événement personnalisé. Vemetric calcule les taux de conversion entre chaque étape et montre où les utilisateurs abandonnent. Le générateur d’entonnoirs prend en charge aussi bien des tunnels de paiement linéaires que des séquences d’onboarding produit plus complexes, où le parcours varie d’un utilisateur à l’autre.
Détection du trafic issu de l’IA
Vemetric identifie et attribue automatiquement le trafic provenant d’outils d’IA comme ChatGPT. Vous voyez quelles pages attirent des visiteurs venus de l’IA, comparez le volume de trafic IA au trafic organique et direct, et suivez si les visiteurs issus de l’IA convertissent différemment des autres sources. Tout est détecté automatiquement, sans configuration supplémentaire.
Open source et auto-hébergeable
Le code de Vemetric est disponible publiquement sur GitHub. Vous pouvez vérifier ce que collecte le script de suivi, exécuter votre propre instance sur votre propre infrastructure et contribuer au développement. L’auto-hébergement est une option prise en charge pour les équipes qui ne peuvent pas envoyer de données vers des serveurs tiers, même avec un hébergement dans l’UE.
Tarifs
| Fonctionnalité | Free $0/mois | Professional À partir de $5/mois |
|---|---|---|
| Événements par mois | 2,500 | 10,000+ |
| Projets | 2 | Illimité |
| Licences d'équipe | 2 | Illimité |
| Conservation des données | 1 mois | 5 ans |
| Analytique web | ✓ | ✓ |
| Parcours utilisateurs | ✓ | ✓ |
| Entonnoirs | ✓ | ✓ |
| Événements personnalisés | ✓ | ✓ |
| Conforme au RGPD | ✓ | ✓ |
| Open source | ✓ | ✓ |
Pour qui est-ce fait ?
Équipes qui ont besoin à la fois d’analytics marketing et d’analytics produit, mais ne peuvent pas justifier deux abonnements distincts. L’offre gratuite couvre le suivi de la traction initiale, et le forfait Professional à $5/mois débloque l’ensemble des fonctionnalités avec des utilisateurs illimités.
Product managers et ingénieurs qui ont besoin de données d’analytics produit mais ne peuvent pas utiliser d’outils qui déposent des cookies ou traitent des données personnelles au sens du RGPD. Vemetric propose le suivi des entonnoirs, des parcours utilisateurs et des événements avec les mêmes garanties de confidentialité que Plausible ou Fathom.
Équipes d’ingénierie qui ont besoin d’une souveraineté totale sur leurs données. Le code open source fait de l’auto-hébergement une option pratique, et la documentation pour un déploiement personnalisé est disponible pour les équipes prêtes à gérer leur propre infrastructure.
Verdict
Vemetric est l’option la plus économique du secteur de l’analytique respectueuse de la vie privée, en particulier pour les équipes qui veulent de l’analytics produit en plus des données de trafic web. Le produit est moins mature que Plausible ou Fathom, mais ses fonctionnalités principales sont solides et son rapport qualité-prix est exceptionnel.
Questions fréquentes
En quoi Vemetric se distingue-t-il de Plausible ou de Fathom ?
Plausible et Fathom sont des outils d’analytics web axés sur les données de trafic. Vemetric couvre l’analytics web et l’analytics produit dans une seule plateforme, y compris le suivi du parcours utilisateur, l’analyse des entonnoirs et les chronologies d’événements par utilisateur. Son prix est aussi nettement plus bas. En contrepartie, Vemetric est un produit plus récent et moins établi.
Qu’est-ce qui compte comme un événement dans Vemetric ?
Les événements comprennent les pages vues, les événements personnalisés que vous définissez dans votre produit et les événements automatiques du SDK Vemetric. La limite d’événements s’applique à tous les projets de votre organisation. Si vous dépassez la limite, le suivi continue, mais l’accès au tableau de bord est restreint jusqu’à ce que vous passiez à un forfait supérieur.
Vemetric peut-il suivre à la fois mon site marketing et mon produit SaaS ?
Oui, c’est le cas d’usage principal. Vous installez le script Vemetric sur votre site marketing et intégrez le SDK à votre produit. Les données des visiteurs et des utilisateurs arrivent dans la même plateforme : vous voyez ainsi le parcours complet, de la première page vue au compte activé, jusqu’à l’utilisateur perdu.
Vemetric convient-il pour la conformité au RGPD ?
Vemetric est conçu pour fonctionner sans cookies et éviter la collecte de données personnelles, ce qui le rend conforme au RGPD dès la conception. Les données utilisateurs hébergées dans l’UE et le code open source vous permettent de vérifier précisément ce qui est collecté. L’auto-hébergement élimine entièrement les inquiétudes liées aux transferts de données vers des tiers.
Les tarifs vont-ils augmenter ?
La page de tarifs de Vemetric indique explicitement que les prix augmenteront à mesure que le produit gagnera en maturité. Les abonnés actuels conservent le tarif en vigueur. Si vous évaluez Vemetric, le prix actuel de $5/mois du forfait Professional est probablement inférieur à ce qu’il sera dans 12 mois.
Source anglaise révisée par Filipe Lins DuarteCofondateur et CEOGrande expérience des échanges avec les clients et utilisateurs pour comprendre ce qui fait un bon logiciel. Parcours couvrant les fonctions commerciales et produit.
Source anglaise vérifiée par John RiceCofondateur et CTO15+ années dans la création de produits technologiques et d'applications web. A mené des centaines d'entretiens utilisateurs pour savoir ce qui fait un bon produit.
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