Análise do Google Analytics 4
Plataforma gratuita de analytics para sites e apps do Google, com medição multiplataforma, previsões de machine learning e integração profunda com o Google Ads e o Search Console.
O Google Analytics 4 é o ponto de partida padrão para a medição de sites e apps, e não existe um concorrente gratuito realista no mesmo nível de capacidade. O modelo de dados baseado em eventos, as previsões de machine learning, a atribuição multiplataforma e a integração nativa com o Google Ads são realmente os melhores da categoria. O preço é a complexidade: o GA4 tem uma curva de aprendizado mais íngreme que a do seu antecessor, o Universal Analytics, e exige uma configuração mais cuidadosa para obter dados limpos.
Guias do Google Analytics 4
Guias práticos para tarefas comuns do Google Analytics 4, conferidos com a documentação atual do produto.
Vantagens e desvantagens
- Totalmente gratuito para uso padrão, com hits ilimitados e sem preços por evento ou por sessão
- A medição multiplataforma acompanha as jornadas dos usuários entre sites e apps em um modelo de dados unificado
- O machine learning revela públicos preditivos, probabilidade de compra e probabilidade de churn sem criação manual de modelos
- A integração nativa com o Google Ads compartilha públicos e dados de conversão nos dois sentidos, melhorando a segmentação das campanhas sem o atrito de exportar dados
- A integração com o Google Search Console conecta as consultas da busca orgânica ao comportamento no site na mesma interface
- A amostragem de dados se aplica na interface padrão para propriedades grandes, reduzindo a precisão em relatórios de alto tráfego
- O modelo baseado em eventos exige mais configuração que o Universal Analytics para que os relatórios padrão funcionem corretamente
- A retenção de dados é limitada a 14 meses por padrão na interface padrão, com apenas as opções de 2 ou 14 meses
- A exportação para o BigQuery (gratuita no GA4) é necessária para ter dados históricos ilimitados e consultas sem amostragem, o que adiciona requisitos técnicos
- Sem recursos integrados de white-label ou de relatórios para clientes: as agências precisam de uma camada de relatórios separada para entregar os dados do GA4 aos clientes de forma profissional
O que é o Google Analytics 4?
O Google Analytics 4 (GA4) é a versão atual do Google Analytics, lançada em outubro de 2020 e transformada na substituta obrigatória do Universal Analytics em julho de 2023. É a plataforma de analytics web mais usada do mundo e está disponível gratuitamente para qualquer site ou app. O GA4 usa um modelo de dados baseado em eventos, em vez do modelo baseado em sessões do Universal Analytics, o que permite um rastreamento mais flexível do comportamento dos usuários na web e no mobile sem estruturas predefinidas de visualizações de página ou sessões.
A camada de machine learning é um dos maiores trunfos do GA4. As métricas preditivas estimam a probabilidade de compra e a probabilidade de churn de cada usuário com base no comportamento observado. Os públicos preditivos permitem criar automaticamente segmentos de remarketing para o Google Ads, focados nos usuários com maior probabilidade de comprar nos próximos sete dias ou nos usuários com previsão de alto valor ao longo do ciclo de vida. O Proactive Insights revela automaticamente anomalias, mudanças de tendência e oportunidades de crescimento nos seus dados, sem exigir a configuração de alertas personalizados.
O GA4 se integra nativamente ao ecossistema do Google: Google Ads para compartilhar públicos e conversões nos dois sentidos, Google Search Console para ver os dados de consultas orgânicas junto com os dados de comportamento, Google Cloud para a exportação para o BigQuery, Display and Video 360 e Search Ads 360. A exportação para o BigQuery é gratuita para propriedades do GA4 e oferece às equipes dados de eventos sem amostragem e no nível de linha para análises personalizadas, criando a ponte entre a camada de analytics gratuita do Google e a infraestrutura de dados corporativa.
Recursos principais
Medição baseada em eventos
O GA4 registra todas as interações dos usuários como eventos em vez de sessões, o que permite medir de forma flexível qualquer comportamento em sites e apps em um esquema unificado. Os eventos padrão cobrem automaticamente visualizações de página, rolagens, cliques de saída, pesquisas no site, engajamento com vídeos e downloads de arquivos. Eventos personalizados podem ser criados sem código com o Google Tag Manager ou com código para um rastreamento preciso de interações específicas do produto.
Machine learning e análise preditiva
Os recursos preditivos estimam a probabilidade de compra, a probabilidade de churn e a previsão de receita por usuário com base nos padrões observados. Eles aparecem como segmentos de público prontos que você pode exportar diretamente para o Google Ads para remarketing. O Proactive Insights detecta automaticamente mudanças significativas nos seus dados, novas tendências e oportunidades que você precisa conhecer, sem configurar manualmente alertas personalizados ou dashboards de monitoramento.
Atribuição multiplataforma
O GA4 acompanha o mesmo usuário entre sessões na web e no app, atribuindo as conversões aos pontos de contato certos em uma jornada do cliente multiplataforma. Os modelos de atribuição incluem a atribuição baseada em dados como padrão, que usa machine learning para distribuir o crédito entre os pontos de contato de acordo com a contribuição real de cada um, em vez de aplicar uma regra fixa como a do último clique. Os dados de conversão do Google Ads são sincronizados nos dois sentidos, para que as conversões do GA4 voltem a alimentar a otimização das campanhas.
Integração com o Google Search Console
Conectar o Search Console a uma propriedade do GA4 adiciona um relatório de busca orgânica que mostra quais consultas geraram sessões, em quais páginas de destino os usuários chegaram e o que fizeram depois de chegar. Isso conecta os dados no nível de consulta do Search Console aos dados de comportamento do Analytics em uma única interface, eliminando a necessidade de cruzar dois dashboards separados para analisar a busca orgânica.
Exportação para o BigQuery
O GA4 inclui uma exportação diária gratuita para o BigQuery que grava dados brutos, sem amostragem e no nível de evento no Google Cloud. Isso remove o limite de retenção de dados e as restrições de amostragem da interface padrão do GA4, dando às equipes dados históricos completos para análises SQL personalizadas, treinamento de modelos de machine learning ou alimentação de ferramentas de business intelligence. A exportação está disponível para qualquer propriedade do GA4 sem um contrato pago do Analytics 360.
Preços
| Recurso | Google Analytics 4 (gratuito) Gratuito | Analytics 360 (Enterprise) Personalizado (contrato corporativo) |
|---|---|---|
| Rastreamento de sites e apps | ✓ | ✓ |
| Relatórios padrão | ✓ | ✓ |
| Relatórios de exploração | ✓ | ✓ |
| Machine learning e previsões | ✓ | ✓ |
| Integração com o Google Ads | ✓ | ✓ |
| Integração com o Search Console | ✓ | ✓ |
| Exportação para o BigQuery | ✓ | ✓ |
| Retenção de dados | No máximo 14 meses | 50 meses |
| Amostragem | Aplica-se em relatórios grandes | Sem amostragem |
| SLA e suporte dedicado | ✗ | ✓ |
| Relatórios de funil avançados | ✗ | ✓ |
| Exportação intradiária para o BigQuery | ✗ | ✓ |
Para quem é
O GA4 é a ferramenta de analytics básica para entender como os usuários encontram e interagem com um site ou app. Com custo zero para uso padrão, não há nenhum argumento racional para não tê-lo instalado. Só os recursos de machine learning já justificam o tempo de configuração, mesmo em propriedades pequenas.
A integração nativa com o Google Ads torna o GA4 a forma mais eficiente de compartilhar dados de conversão com as campanhas e criar públicos de remarketing de alta intenção. Públicos preditivos baseados na probabilidade de compra alimentam diretamente o Smart Bidding, o que melhora o ROI das campanhas sem gerenciamento manual de segmentos.
A exportação gratuita para o BigQuery oferece aos analistas dados de eventos sem amostragem e no nível de linha para análises SQL, modelagem de atribuição personalizada e experimentos de machine learning. GA4 mais BigQuery substitui o caro contrato do Analytics 360 para equipes familiarizadas com as ferramentas do Google Cloud.
Veredito
O Google Analytics 4 é a ferramenta de analytics gratuita mais completa disponível e o padrão certo para qualquer propriedade web. O modelo baseado em eventos, o machine learning preditivo e as integrações com o ecossistema do Google estabelecem um padrão que alternativas pagas têm dificuldade de igualar a qualquer preço. A curva de aprendizado é real, mas o investimento se justifica pela amplitude do que você recebe sem custo.
Perguntas frequentes
O Google Analytics 4 é realmente gratuito?
Sim. O GA4 é gratuito para uso padrão, sem limites de hits, sem cobranças por sessão e sem taxas por propriedade. O nível pago, o Analytics 360, é um contrato corporativo que adiciona relatórios sem amostragem, retenção de dados mais longa (50 meses), um SLA e recursos avançados como a exportação intradiária para o BigQuery. A maioria dos sites e apps não tem motivo para precisar do Analytics 360.
O que aconteceu com o Universal Analytics?
O Google desativou o Universal Analytics em julho de 2023. Primeiro, as propriedades padrão do UA pararam de processar novos dados e, depois, as propriedades 360. O GA4 agora é a única versão compatível do Google Analytics. Se você ainda consulta relatórios do UA, esses dados são apenas históricos e a propriedade não coleta mais dados.
O GA4 funciona com o Google Ads?
Sim, e a integração é mais estreita do que era com o Universal Analytics. As conversões do GA4 alimentam diretamente os lances inteligentes do Google Ads. Os públicos criados no GA4, incluindo públicos preditivos baseados na probabilidade de compra, podem ser enviados ao Google Ads para remarketing. O GA4 também importa os dados de custo do Google Ads para que você veja CPC, impressões e gastos junto com os dados de comportamento na mesma interface.
O que é amostragem de dados e como ela afeta os relatórios do GA4?
A amostragem ocorre quando o GA4 tem eventos demais para processar a consulta de um relatório em tempo real, então ele analisa um subconjunto e extrapola o resultado. Nos relatórios padrão do GA4, limites de amostragem se aplicam a explorações complexas em propriedades grandes. A exportação para o BigQuery evita totalmente a amostragem, já que as consultas são executadas sobre os dados brutos no nível de evento, e não sobre a camada agregada da interface.
Posso usar os dados do GA4 no Looker Studio ou em outras ferramentas de BI?
Sim. O GA4 tem um conector nativo do Looker Studio que leva os dados para relatórios e dashboards sem custo extra. Para usos de BI mais avançados, a exportação para o BigQuery permite consultar os dados brutos do GA4 em qualquer ferramenta que se conecte ao BigQuery: Looker, Tableau, Power BI e outras. Ferramentas de terceiros como Reporting Ninja e Octoboard também incluem conectores do GA4 para fluxos de trabalho de relatórios de agências.
Fonte em inglês revisada por Filipe Lins DuarteCofundador e CEOVasta experiência em conversar com clientes e usuários para entender como é um bom software. Histórico em funções comerciais e de produto.
Fonte em inglês verificada por John RiceCofundador e CTO15+ anos criando produtos de tecnologia e aplicações web. Realizou centenas de entrevistas com usuários para entender como é um bom produto.
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