Reseña de Vista Social
Centro de control de redes sociales asistido por IA para publicación, interacción, informes, escucha, reseñas y embajadores de marca internos
Vista Social es una suite amplia de gestión de redes sociales para agencias y equipos que necesitan publicación, bandeja de entrada, informes, reseñas y escucha opcional en una sola cuenta. Professional empieza en $99 al mes, mientras que Advanced y Scale añaden las funciones de colaboración y de cara al cliente que las agencias tienen más probabilidades de necesitar.
Ventajas e inconvenientes
- Professional incluye programación ilimitada de publicaciones, 15 perfiles, dos usuarios, flujos de aprobación, informes, herramientas de bandeja de entrada, monitoreo de reseñas y 1,000 créditos de IA al mes
- La publicación cubre Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Threads, Reddit, Snapchat y Tumblr desde un solo panel
- El directorio de integraciones incluye redes sociales, sitios de reseñas, herramientas de BI, servicios de soporte, bibliotecas multimedia, Make, Zapier, Slack, Microsoft Teams y conexiones MCP
- Advanced añade informes personalizados, aprobaciones de varias etapas, Zapier y Make, automatizaciones avanzadas de DM y dominios personalizados para Vista Page
- Scale incluye informes y panel de marca blanca, conexión de perfiles por parte de los clientes, 70 perfiles, cuatro usuarios y hasta 100,000 contactos de automatización de DM
- No hay un plan de autoservicio de bajo costo para quien programa en solitario, ya que los precios publicados de gestión de redes sociales empiezan en $99 al mes
- La publicación, la promoción, las automatizaciones y la analítica de X cuestan $29 adicionales al mes en todos los planes publicados
- La escucha externa en redes sociales, la web y noticias empieza en $75 al mes en lugar de estar incluida en la suscripción base
- La marca blanca y la conexión de perfiles por parte de los clientes están reservadas a Scale, que cuesta $449 al mes o $4,310 al año
- Entre las funciones exclusivas de Enterprise están SSO con SAML 2.0, gestión de cuenta dedicada, integraciones personalizadas y capacidad personalizable de perfiles y usuarios
¿Qué es Vista Social?
Vista Social es una plataforma de gestión de redes sociales que va más allá de una cola de publicaciones. Su conjunto de productos publicado abarca planificación y programación, bandeja de entrada social, informes, reseñas, automatizaciones de DM, escucha, páginas de enlace en la biografía, embajadores de marca internos y gestión de proyectos. Encaja con un equipo que, de otro modo, tendría que combinar un programador, una herramienta de interacción, una herramienta de informes y un flujo de gestión de reputación.
El panel de publicación admite Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Threads, Reddit, Snapchat y Tumblr. Vista Social documenta la publicación directa en Instagram de imágenes, videos, Reels, Stories y carruseles de hasta 10 imágenes y videos, la publicación directa en TikTok de videos, imágenes y carruseles de imágenes, y la publicación directa en páginas de Facebook de Reels, videos, imágenes, carruseles y presentaciones de diapositivas. Los grupos de Facebook usan notificaciones de recordatorio porque Meta no permite la publicación directa en grupos.
Vista Social tiene precios pensados para un equipo de trabajo, no para un calendario ocasional de una sola persona. Professional incluye 15 perfiles y dos usuarios por $99 al mes o $950 al año. Advanced, a $199 al mes, añade más colaboración e integraciones, mientras que Scale, a $449 al mes, añade 70 perfiles, cuatro usuarios, marca blanca y conexión de perfiles por parte de los clientes. X, la escucha externa y el programa de embajadores de marca internos son complementos de pago.
Funciones principales
Publicación en varias redes, colas y aprobaciones
Vista Social programa, publica y promociona contenido en Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Threads, Reddit, Snapchat y Tumblr. Admite la programación masiva desde hojas de cálculo, archivos multimedia, importaciones de blogs o feeds RSS, además de colas por perfil. La lista de funciones publicada incluye un calendario visual, recomendaciones del mejor momento de envío, etiquetas de publicaciones, comentarios adicionales, etiquetas y flujos de aprobación de una o varias etapas.
Publicación directa específica para cada red
Vista Social publica directamente en Instagram imágenes, videos, Reels, Stories y carruseles de hasta 10 imágenes y videos. También admite videos, imágenes y carruseles de imágenes de TikTok a través de la API oficial de TikTok, así como Reels, videos, imágenes, carruseles y presentaciones de diapositivas en páginas de Facebook. Los grupos de Facebook usan notificaciones de recordatorio porque Meta no permite la publicación directa en grupos.
Bandeja de entrada unificada, reseñas y automatizaciones de DM
La Smart Inbox reúne las redes y los perfiles conectados para monitorear y responder. Incluye historial de conversaciones, asignaciones, etiquetas, notas, acciones de interacción, fichas de contacto, automatizaciones de DM y creación de tickets en Zendesk. Vista Social afirma que la bandeja de entrada centraliza comentarios, mensajes, menciones y reseñas de Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok, YouTube, Threads, Reddit, Bluesky y Google Business.
Analítica, informes programados y conexiones de datos
Vista Social ofrece informes de perfiles, publicaciones, reseñas, competidores, programados y personalizados. Su página de analítica documenta la cobertura de redes sociales y reseñas en Facebook, Instagram, Google Business, TikTok, X, LinkedIn, Pinterest, Reddit, YouTube, Threads, Bluesky, Snapchat, Yelp, Trustpilot, TripAdvisor y OpenTable, con exportaciones en PDF, CSV y Excel. Scale añade informes de marca blanca, y el directorio incluye Looker Studio, Power BI, Tableau, Google Analytics, Bitly, Salesforce y Zendesk.
IA, escucha, embajadores de marca e integraciones de flujo de trabajo
Professional, Advanced, Scale y Enterprise incluyen 1,000, 2,000, 3,500 y créditos de IA ilimitados, respectivamente, para asistencia en publicaciones y respuestas. Los planes publicados también incluyen MCP, Make, Slack, Zapier y Looker Studio. La escucha de perfiles propios está incluida; la escucha en redes sociales, la web y noticias empieza en $75 al mes. Employee Advocacy es gratuito para hasta tres embajadores y luego empieza en $199 al mes para 25 empleados.
Precios
| Función | Professional $99/mes o $950/año | Advanced $199/mes o $1,910/año | Scale $449/mes o $4,310/año | Enterprise Precios personalizados |
|---|---|---|---|---|
| Perfiles sociales incluidos | 15 | 30 | 70 | Personalizable |
| Usuarios incluidos | 2 | 3 | 4 | 8+ |
| Programación de publicaciones | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Créditos de IA | 1,000/mes | 2,000/mes | 3,500/mes | Ilimitados |
| Contactos de automatización de DM | 10,000 | 25,000 | 100,000 | Personalizable |
| Flujos de aprobación | Una etapa | Varias etapas | Varias etapas | Varias etapas |
| Informes y panel de marca blanca | ✗ | ✗ | ✓ | Personalizable |
| Prueba | 14 días, sin tarjeta requerida | 14 días, sin tarjeta requerida | 14 días, sin tarjeta requerida | Solicitar una demostración |
Para quién es
Una agencia que necesita flujos de aprobación, informes programados para clientes, varios perfiles, asignación en la bandeja de entrada y la posibilidad de entregar con marca blanca obtendrá aquí más valor práctico que con un programador básico. Advanced es el primer plan con informes personalizados y Zapier o Make; Scale es el plan adecuado para la marca blanca y la conexión de perfiles por parte de los clientes.
Los equipos que deben responder mensajes, comentarios y reseñas además de publicar pueden usar la bandeja de entrada, las asignaciones, las notas internas, el monitoreo de reseñas y las conexiones con Zendesk o Salesforce en un solo flujo de trabajo. Esto encaja mejor que una herramienta solo de calendario cuando las cuentas sociales son un verdadero canal de atención.
Una marca más grande que necesita permisos de publicación, etapas de revisión, calendarios compartidos y difusión aprobada por parte de los empleados tiene un motivo claro para evaluar Vista Social. El complemento de embajadores de marca internos admite publicaciones compartibles o exclusivas para embajadores y permite a los empleados volver a publicar, compartir, dar me gusta o comentar desde el escritorio o el móvil.
Veredicto
Vista Social obtiene un 8.3 porque combina una plataforma de publicación seria con interacción, informes, gestión de reseñas, un amplio catálogo de integraciones y escucha y programa de embajadores opcionales. El plan Professional publicado está bien equipado, pero no es la opción económica para quien programa publicaciones en solitario, y los complementos pueden cambiar el total de forma considerable. Es más sólido para una agencia o una marca en crecimiento que realmente vaya a usar los flujos de trabajo conectados, y no solo a programar publicaciones.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Vista Social para una agencia que gestiona cuentas sociales de clientes en 2026?
Vista Social publica Professional a $99 al mes o $950 al año, Advanced a $199 al mes o $1,910 al año y Scale a $449 al mes o $4,310 al año. Professional incluye 15 perfiles y dos usuarios, Advanced incluye 30 perfiles y tres usuarios, y Scale incluye 70 perfiles y cuatro usuarios.
¿Qué añade Vista Social Advanced para las aprobaciones y los informes de redes sociales?
Vista Social Advanced añade, respecto a Professional, flujos de aprobación de varias etapas, informes personalizados, integraciones con Zapier y Make, automatizaciones avanzadas de DM, dominios personalizados para Vista Page y funciones de AI Training and Knowledge. Incluye 30 perfiles sociales, tres usuarios, 2,000 créditos de IA al mes y 25,000 contactos de automatización de DM.
¿Puede Vista Social publicar directamente Reels de Instagram, videos de TikTok y publicaciones de Facebook?
Vista Social afirma que publica directamente Reels de Instagram, videos de TikTok y contenido de páginas de Facebook, incluidos Reels de Facebook, videos, imágenes, carruseles y presentaciones de diapositivas. Instagram admite imágenes, videos, Reels, Stories y carruseles de hasta 10 imágenes y videos; los grupos de Facebook usan notificaciones de recordatorio en lugar de publicación directa.
¿La escucha social está incluida en Vista Social o se vende como complemento?
Vista Social incluye la escucha del contenido de los propios perfiles sociales de un equipo, mientras que la escucha en redes sociales, la web y noticias empieza en $75 al mes. La empresa también ofrece la publicación, la promoción, las automatizaciones y la analítica de X como un complemento independiente de $29 al mes.
Fuente en inglés revisada por Filipe Lins DuarteCofundador y CEOAmplia experiencia hablando con clientes y usuarios para entender cómo es un buen software. Trayectoria en funciones comerciales y de producto.
Fuente en inglés comprobada por John RiceCofundador y CTO15+ años creando productos tecnológicos y aplicaciones web. Ha realizado cientos de entrevistas a usuarios para saber cómo es un buen producto.
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